Politica de reembolso

Dado que los mapas generados con nuestro creador de mapas se imprimen bajo demanda, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos a menos que el mapa llegue dañado o sea incorrecto. Simplemente le pediremos una fotografía del problema y luego reimprimiremos su pedido inmediatamente.

También necesitarás el recibo o comprobante de compra.

Para iniciar una devolución, puede contactarnos en hello@customaps.com. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.

Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en hello@customaps.com.

Daños y problemas
Inspeccione su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el artículo incorrecto, para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. correcto.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido su fotografía y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también.