Preguntas frecuentes
Acerca de las opciones personalizadas
Customaps es una imprenta en línea que le permite crear un mapa de CUALQUIER LUGAR del mundo, en innumerables estilos. Imprime tu mapa en un póster o conviértelo en un mural de pared. ¿Quieres imprimirlo tú mismo? ¡Compra un mapa digital en su lugar!
Customaps está ubicado en la tierra del hockey, los castores y el jarabe de arce. Más concretamente en Montreal, Canadá.
Todos nuestros mapas están diseñados con orgullo en Canadá. Nos hemos asociado con imprentas en Montreal, EE. UU. y Europa para imprimir y entregar nuestros mapas en todo el mundo.
Todos los datos de nuestros mapas se obtienen de OpenStreetMap. No podemos agradecer lo suficiente a la buena gente de OpenStreetMap por su increíble trabajo y por hacer que los datos cartográficos sean de código abierto y estén disponibles para todos.
Dado que los datos de nuestros mapas provienen de OpenStreetMap, lamentablemente no tenemos control sobre ellos. WYSIWYG :)
A menos que Themiddleofnowhere esté ubicado en el espacio exterior, entonces sí, ¡es posible! Nuestro creador de mapas le permite generar un mapa de CUALQUIER LUGAR (es decir, del mundo).
Acerca de nuestros mapas impresos
Ofrecemos 3 opciones de medios diferentes. Nuestro más popular es el papel para carteles. También ofrecemos impresiones a gran escala, como telas despegables y adhesivas y papel tapiz prepegado.
Lamentablemente no.
Sí, ofrecemos opciones de laminación.Para cualquier solicitud específica, contáctenos ¡y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud!
Sí, lo hacemos. ¡Simplemente contáctenos y haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud!
Todos nuestros papeles pintados se fabrican por pedido y tienen un tamaño personalizado según las dimensiones solicitadas. Como están impresos en paneles, ¡podemos hacerlo tan grande como necesites!
Acerca de nuestros mapas digitales
Ofrecemos varios tamaños para elegir, todos entregados a 300 ppp. Puede obtener más información sobre nuestros mapas digitales aquí. Para mapas de tamaño personalizado, contáctenos.
Recibirás tu pedido dentro de las siguientes dos horas. Por favor revise su buzón de correo no deseado si no lo ha recibido. No dude en contáctenos.
Lo siento pero no. Puede compartir, copiar, distribuir, remezclar y crear sobre nuestros mapas digitales únicamente para USO PERSONAL. Todos nuestros mapas digitales se incluyen en la categoría "Atribución-No Comercial 4.0 Internacional (CC BY-NC 4.0)" licencia 
Puedes obtener más información al respecto aquí
No, no se permite el uso de nuestros mapas digitales para mercancías.
Sí.
Por favor contáctenos con los detalles de su proyecto y nos comunicaremos con usted con una cotización personalizada.
Personalización
Nuestro creador de mapas le permite personalizar su propio mapa cambiando sus colores, agregando íconos, agregando texto, etc. Si esto no es suficiente, ¡nuestro equipo de diseñadores está listo para asumir cualquier proyecto grande y pequeño! Simplemente escríbanos aquí y háganos saber exactamente lo que está buscando.
Ofrecemos muchas opciones de personalización a través de nuestra aplicación aquí. Si necesitas más opciones o si necesitas mostrar datos específicos: la primera media hora de personalización es gratuita y luego cobramos $59.00 USD/hora.
Envío
¡Sí, lo hacemos!
Los tiempos de envío dependen del método de envío y del destino de envío. A continuación se detallan las velocidades generales de envío, después del tiempo de impresión:
EE. UU. 1-5 días hábiles / CANADÁ 4-12 días hábiles / EUROPA 4-10 días hábiles días / EN TODO EL MUNDO 10-20 días hábiles
Ofrecemos envío gratuito a todo el mundo en la mayoría de los carteles (excepto los de 48" x 36"). Para todos los demás productos, se aplicarán tarifas de envío adicionales al finalizar la compra según el producto y la dirección de envío.
¡Claro! Recibirá un correo electrónico automatizado con un número de seguimiento tan pronto como su pedido salga de nuestras instalaciones.
Dependiendo del destino del envío, pueden aplicarse tasas aduaneras o aranceles. Tenga en cuenta que estas tarifas son responsabilidad del destinatario.
Devoluciones
Dado que los mapas generados con nuestro creador de mapas se imprimen bajo demanda, lamentablemente no podemos aceptar devoluciones ni ofrecer reembolsos A MENOS que su mapa llegue dañado o sea incorrecto. Simplemente le pediremos una fotografía del problema y luego reimprimiremos su pedido inmediatamente.
Comuníquese con nosotros dentro de los 14 días y reimprimiremos un nuevo mapa de inmediato. ¡Simplemente le pediremos una fotografía de los productos dañados y estará en camino a un nuevo mapa en poco tiempo!
Los errores ocurren. ¡Lamentamos las molestias! Comuníquese con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción y envíenos una fotografía del mapa que recibió. Reimprimiremos su mapa de inmediato.
A menos que haya un problema obvio de nuestra parte, los colores de impresión pueden ser ligeramente diferentes a los colores que se muestran en la pantalla. Además, todas las pantallas de computadora muestran los colores de manera diferente.
Comuníquese con nosotros al hello@customaps.com and y haremos todo lo posible para resolver el problema.
Pagos
Puedes pagar con VISA, MASTERCARD, AMEX o mediante Paypal, Google Pay y Apple Pay.
No.
No.
No en este momento.
Para pedidos grandes, por supuesto, haremos todo lo posible para atenderlos.Parrendamiento contáctenos al hello@customaps.com.