Häufig gestellte Fragen

Customaps ist eine Online-Druckerei, mit der Sie eine Karte von ÜBERALL auf der Welt in unzähligen Stilen erstellen können. Drucken Sie Ihre Karte auf ein Poster oder machen Sie daraus ein Wandbild. Möchten Sie es selbst ausdrucken? Kaufen Sie stattdessen eine digitale Karte!

Customaps hat seinen Sitz im Land des Hockeys, der Biber und des Ahornsirups. Genauer gesagt in Montreal, Kanada.

Alle unsere Karten werden mit Stolz in Kanada entworfen. Wir haben mit Druckereien in Montreal, den USA und Europa zusammengearbeitet, um unsere Karten weltweit zu drucken und zu liefern.

Alle unsere Kartendaten werden von OpenStreetMap abgerufen. Wir können den guten Leuten von OpenStreetMap gar nicht genug danken für ihre großartige Arbeit und dafür, dass sie Kartendaten Open Source und für jedermann verfügbar gemacht haben.

Da unsere Kartendaten von OpenStreetMap stammen, haben wir leider keine Kontrolle darüber. WYSIWYG :)

Es sei denn, Themiddleofnowhere befindet sich im Weltraum, dann ist es ja möglich! Mit unserem Kartenersteller können Sie eine Karte von ÜBERALL (in der Welt) erstellen.

Wir bieten 3 verschiedene Medienoptionen an. Am beliebtesten ist Posterpapier. Wir bieten auch großformatige Drucke wie Abzieh- und Klebestoffe und vorgeklebte Tapeten an.

Leider nicht.

Ja, wir bieten Laminierungsoptionen an.Für spezielle Anfragen kontaktieren Sie uns bitte und wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage nachzukommen!

Ja, das tun wir. kontaktieren Sie uns einfach und wir werden unser Bestes tun, um Ihrer Anfrage gerecht zu werden!

Alle unsere Tapeten werden auf Bestellung gefertigt und individuell auf die von Ihnen gewünschten Maße zugeschnitten. Da sie auf Tafeln gedruckt werden, können wir sie so groß machen, wie Sie es benötigen!

Absolut nicht! Alle von uns angebotenen Optionen – Peel & Stick und traditionell – sind einfach zu installieren.Weitere Informationen zu unserer Abzieh- und Klebetapete finden Sie hier und zu unserer vorgeklebten Tapete hier.

Wir bieten mehrere Größen zur Auswahl, die alle mit 300 dpi geliefert werden. Mehr über unsere digitalen Karten erfahren Sie hier. Für Karten in benutzerdefinierten Größen kontaktieren Sie uns bitte.

Sie würden Ihre Bestellung innerhalb der folgenden zwei Stunden erhalten. Bitte überprüfen Sie Ihr Spam-Postfach, falls Sie es nicht erhalten haben. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Tut mir leid, aber nein. Sie dürfen unsere digitalen Karten nur für den PERSÖNLICHEN GEBRAUCH teilen, kopieren, verteilen, neu mischen und darauf aufbauen. Alle unsere digitalen Karten fallen unter die „Namensnennung – nicht kommerziell“ 4.0 International (CC BY-NC 4.0)"-Lizenz 
Mehr darüber erfahren Sie hier

Nein, die Nutzung unserer digitalen Karten für Waren ist nicht gestattet.

Ja.

Bitte kontaktieren Sie uns mit den Details Ihres Projekts und wir werden uns mit einem individuellen Angebot bei Ihnen melden.

Mit unserem Kartenersteller können Sie Ihre eigene Karte anpassen, indem Sie deren Farben ändern, Symbole hinzufügen, Text hinzufügen usw. Wenn das nicht ausreicht, ist unser Designerteam bereit, jedes kleine und große Projekt zu übernehmen! Schreiben Sie uns einfach hier und teilen Sie uns genau mit, wonach Sie suchen.

Wir bieten viele Anpassungsmöglichkeiten über unsere App hier. Wenn Sie mehr Optionen benötigen oder bestimmte Daten anzeigen möchten: Die erste halbe Stunde der Anpassung ist kostenlos, danach berechnen wir 59 $.00 USD/Stunde.

Ja, das tun wir!

Die Lieferzeiten hängen von der Versandart und dem Versandziel ab. Nachfolgend finden Sie die allgemeinen Versandgeschwindigkeiten nach Druckzeit:
USA 1-5 Werktage / KANADA 4-12 Werktage / EUROPA 4-10 Werktage Tage / WELTWEIT 10-20 Werktage

Wir bieten weltweit kostenlosen Versand für die meisten Poster an (außer 48" x 36"). Für alle anderen Produkte fallen beim Bezahlvorgang je nach Produkt und Lieferadresse zusätzliche Versandkosten an.

Klar! Sie erhalten eine automatische E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unser Werk verlässt.

Je nach Versandziel können Zoll- oder Zollgebühren anfallen. Beachten Sie, dass diese Gebühren in der Verantwortung des Empfängers liegen.

Da mit unserem Kartenersteller erstellte Karten auf Abruf gedruckt werden, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren oder Rückerstattungen anbieten, es sei denn, Ihre Karte ist beschädigt oder falsch angekommen. Wir bitten Sie einfach um ein Foto der Ausgabe(n) und drucken Ihre Bestellung dann umgehend erneut aus.

Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen und wir werden umgehend eine neue Karte nachdrucken. Wir bitten Sie einfach um ein Foto der beschädigten Ware und schon sind Sie auf dem Weg zu einer neuen Karte!

Fehler passieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und senden Sie uns ein Bild der Karte, die Sie erhalten haben. Wir werden Ihre Karte umgehend nachdrucken.

Sofern kein offensichtliches Problem unsererseits vorliegt, können die Druckfarben geringfügig von den auf dem Bildschirm angezeigten Farben abweichen. Außerdem zeigen alle Computerbildschirme Farben unterschiedlich an.

Bitte kontaktieren Sie uns unter hello@customaps.com and. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.

Sie können mit VISA, MASTERCARD, AMEX oder über Paypal, Google Pay und Apple Pay bezahlen.

Nein.

Nr.

Zurzeit nicht.

Bei größeren Bestellungen werden wir selbstverständlich unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.PMieten Sie uns unter hello@customaps.com.